Domande Frequenti

Offriamo due tecnologie principali: FDM (Fused Deposition Modeling) per prototipi funzionali e parti meccaniche, e SLA (Stereolitografia) per stampe ad alta risoluzione con dettagli finissimi, ideale per gioielleria e miniature.

Per la stampa FDM offriamo PLA, PETG, ABS, TPU (flessibile), Nylon e materiali compositi come PLA-Carbon e PETG-CF. Ogni materiale ha caratteristiche diverse in termini di resistenza, flessibilità e temperatura. Puoi consultare la scheda di ogni materiale nel nostro preventivatore.

Per la stampa FDM, il volume massimo di stampa è 300x300x400mm. Per la stampa SLA, il volume massimo è 192x120x245mm. Per oggetti più grandi, possiamo valutare la stampa in parti separate con successivo assemblaggio.

Accettiamo file in formato STL e 3MF. Il file deve essere "manifold" (chiuso, senza errori geometrici). La dimensione massima del file è 100MB. Se hai il modello in altri formati (STEP, OBJ, FBX), contattaci per verificare la compatibilità.

La precisione dipende dalla tecnologia utilizzata. La stampa FDM ha una tolleranza tipica di +/- 0.3mm con layer height standard di 0.2mm. La stampa SLA offre una tolleranza di +/- 0.1mm con layer height fino a 0.025mm. Per applicazioni che richiedono tolleranze specifiche, contattaci per un preventivo personalizzato.

Carichi una tua foto nel configuratore online, scegli forma della lastra, formato e base LED, e vedi subito l'anteprima 3D della lampada accesa. Noi incidiamo la foto su una lastra di acrilico con il laser CO₂: l'incisione crea micro-fratture che, illuminate dalla base, fanno emergere l'immagine con un effetto luminoso tridimensionale.

Va bene qualsiasi immagine in JPG, PNG o WEBP fino a 10MB. I risultati migliori si ottengono con soggetti ben definiti e buon contrasto (volti, animali, sagome). Puoi anche rimuovere automaticamente lo sfondo con un clic, così viene inciso solo il soggetto principale.

Si parte da 25 EUR per il formato 15x15 cm. Il prezzo varia in base al formato (15x15, 20x20 o 25x25 cm), al tipo di base LED scelta e alle opzioni come la rimozione dello sfondo. Sono previsti sconti automatici a partire da 3 pezzi: -10% da 3, -12% da 5, -15% da 10.

Sì, sempre. Ogni lampada viene consegnata già assemblata con base LED RGB a 16 colori, telecomando e cavo USB inclusi nel prezzo. Puoi scegliere tra base tonda piccola o grande, legno naturale, oppure effetto craquelé tonda o rettangolare.

Sì. Nel configuratore puoi aggiungere una scritta scegliendo tra oltre 20 font (dal corsivo elegante allo stampatello) e inserire sticker e simboli come cuori, stelle, fedi nuziali, impronte di zampa e altri. Puoi spostare e ridimensionare ogni elemento sulla lastra.

Certo. Dal configuratore puoi cliccare su "Invia preventivo via email" e ricevere subito nella tua casella il riepilogo con l'anteprima della lampada, la configurazione scelta e il prezzo, senza alcun impegno.

Ogni lampada è incisa a mano nel nostro laboratorio, una alla volta. La lavorazione richiede in genere 2-4 giorni lavorativi, a cui va aggiunto il tempo di spedizione. Per le occasioni con una data precisa (anniversari, compleanni, Natale) ti consigliamo di ordinare con qualche giorno di anticipo.

L'acrilico è molto più resistente del vetro e non si rompe se cade, ma può graffiarsi. Per pulirla usa un panno morbido in microfibra leggermente inumidito, senza alcol o detergenti aggressivi che opacizzerebbero la superficie incisa.

Devi avere il diritto di utilizzare l'immagine che carichi. Se la foto ritrae altre persone, assicurati di avere il loro consenso. La foto viene usata solo per realizzare la tua lampada, non viene condivisa con terzi ed è cancellabile su richiesta scrivendo a [email protected].

I tempi di produzione variano in base alla complessità e alle dimensioni del pezzo. Generalmente, per stampe FDM i tempi sono di 2-5 giorni lavorativi, per stampe SLA 3-7 giorni lavorativi. Tempi più lunghi possono essere necessari per ordini voluminosi o complessi. I tempi stimati sono visibili nel preventivo.

Spediamo in tutta Italia con corriere espresso. La spedizione standard (3-5 giorni lavorativi) costa a partire da 5,90 EUR. La spedizione express (1-2 giorni lavorativi) è disponibile a partire da 9,90 EUR. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 EUR.

Sì, una volta che l'ordine è stato spedito riceverai un'email con il codice di tracciamento. Puoi seguire lo stato della spedizione direttamente dal link fornito o dalla tua area personale nella sezione "I miei ordini".

Per i prodotti a catalogo, hai 14 giorni dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso. Per le stampe 3D personalizzate, essendo prodotti su misura, il reso non è previsto salvo difetti di produzione. In caso di prodotto difettoso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione con foto del difetto.

Il nostro preventivatore ti permette di ottenere un prezzo istantaneo. Carica il tuo file STL o 3MF, seleziona la tecnologia (FDM o SLA), scegli il materiale e il colore, configura i parametri di stampa (infill, layer height) e visualizza il preventivo in tempo reale. Puoi poi aggiungere direttamente al carrello.

Il prezzo calcolato dal preventivatore è indicativo ma generalmente molto accurato. In rari casi, se il file presenta geometrie particolari o richiede supporti estensivi non rilevabili automaticamente, potremmo contattarti per un piccolo adeguamento prima della conferma dell'ordine.

Il prezzo dipende da diversi fattori: il volume del modello, il materiale scelto (ogni materiale ha un costo diverso al grammo), la percentuale di infill (più infill = più materiale), la layer height (layer più sottili = tempi di stampa più lunghi) e la quantità. Il preventivatore calcola tutto in tempo reale.

Offriamo corsi di modellazione 3D con Fusion 360, preparazione file per la stampa 3D, tecniche avanzate di stampa FDM e SLA, e design per la produzione additiva. I corsi spaziano dal livello base al livello avanzato, con video lezioni pratiche e progetti reali.

Sì, una volta acquistato un corso hai accesso illimitato a tutte le lezioni e ai materiali didattici. Puoi seguire il corso al tuo ritmo, rivedere le lezioni quante volte vuoi e accedere anche agli aggiornamenti futuri del contenuto.

Sì, al completamento di tutte le lezioni del corso riceverai un attestato di partecipazione digitale scaricabile dalla tua area personale. L'attestato certifica le competenze acquisite e può essere condiviso sul tuo profilo professionale.

Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e Apple Pay / Google Pay. Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite provider certificati PCI-DSS.

Assolutamente sì. Utilizziamo Stripe come provider di pagamento, certificato PCI-DSS Level 1, il più alto livello di sicurezza nel settore. I dati della tua carta non vengono mai memorizzati sui nostri server. Tutte le comunicazioni sono protette da crittografia SSL/TLS.

Sì, puoi richiedere la fattura elettronica durante il processo di checkout inserendo i tuoi dati di fatturazione (Codice Fiscale o Partita IVA, Codice SDI). La fattura verrà emessa e inviata tramite il Sistema di Interscambio (SDI) entro i termini di legge.